灵活用工是指企业面临人员编制紧张、季节性人才短缺、独立项目运营的需求、政策因素等难题时，由专业人力资源服务机构外派员工的一种特殊工作形式，人力资源服务机构承担全方位的法律雇主责任，包括招聘、薪酬发放、培训等，承担所有用人风险。在用工人数、周数、人才筛选方面都非常灵活。

灵活用工会为用工单位、雇员、雇主带来更多价值，其中关键的是降低企业人力资源成本，从而降低企业运营成本、人力资源部门的固定成本、时间成本、财务费用和管理费用。另外，也可帮助企业转移和降低用工风险，满足了劳动力对工作自由性的需求，也是解决就业难的重要方式。